志愿者心得11:微笑相迎 竭誠以待
文章來源: 作者:志愿者:巫夢荻 點擊數(shù):7426 更新時間:2015-12-23
??? 當(dāng)志愿者的日子里,每天都會遇到形形色色的病人,通過與病人的交流,我深深地感覺有一點是相同的,那就是用心:微笑相迎,竭誠以待,溝通就顯得自然而親切了。
??? 當(dāng)志愿者的經(jīng)歷讓我明白,做好一件工作是需要毅力的,在自助掛號機(jī)旁幫助病人掛號,一站就是三個小時,腳難免會感覺酸痛,但是每一個志愿者代表的是整個志愿者群體,工作需要我們筆挺地站著,展示良好的精神風(fēng)貌。
??? 對于志愿者來說,還要學(xué)會主動,主動為病人提供幫助,主動為維護(hù)醫(yī)院秩序出一份力,這些雖然是微不足道的小事,但是積蓄起來卻能給許多病人帶來便利,當(dāng)你引導(dǎo)在窗口排隊的病人按照指定的位置排隊時,就能減少擁堵的現(xiàn)象,提升效率。
??? 通過當(dāng)志愿者,我深刻體會到醫(yī)護(hù)人員的不容易。他們付出的遠(yuǎn)比收獲的多,無論多么疲憊,他們對病人總是細(xì)心周到、關(guān)懷備至,他們有著崇高的責(zé)任感,他們把急病人之所急,想病人之所想。
??? 這次的志愿者經(jīng)歷是難忘的,讓我能夠有奉獻(xiàn)社會的機(jī)會,給自己的人生也添上了濃墨重彩的一筆。
?