骨科護(hù)士貼心護(hù)理獲患者點(diǎn)贊
文章來源:骨科一 作者:黃凱希 點(diǎn)擊數(shù):3241 更新時間:2020-07-20
“第一次收到患者送的錦旗,既意外又感動?!?7月17日,市巾幗文明崗骨科一病區(qū)護(hù)士周珊收到了患者饒女士贈送的一面錦旗,暖心的舉動讓周珊感動不已。
來自常山的饒女士,因一次意外造成脊髓損傷,隨后入住我院骨科一病區(qū)。住院期間,醫(yī)保報銷問題困擾饒女士許久,細(xì)心的周珊得知后,向饒女士耐心講解醫(yī)保方面的政策以及報銷流程,原本一籌莫展的饒女士順利解決了報銷難題。
“阿姨,下地活動要當(dāng)心,慢慢來”“有需要請隨時找我”日常的護(hù)理工作中,周珊貼心的宣教、無微不至的關(guān)懷,讓饒女士感到十分溫暖。
細(xì)微之處見真情,和諧醫(yī)患來自于貼心服務(wù)。饒女士出院前,特地制作錦旗表達(dá)感謝------ “醫(yī)者仁心品德優(yōu),服務(wù)熱忱似親人。”