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      【衢醫(yī)有禮】窗口服務(wù)樹形象 拾金不昧還失主

      文章來源:宣聯(lián)處 作者:王蕾 點(diǎn)擊數(shù):6840 更新時(shí)間:2019-08-27

      8月25日下午,家住衢江區(qū)小湖南的陳大爺陪同單位同事來我院急診科就醫(yī),掛完號以后就急急忙忙地陪同事看診去了,不慎將一只黑色錢包落在了收費(fèi)窗口。急診科收費(fèi)員王峰發(fā)現(xiàn)了臺面上的錢包,通過查看發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金兩千余元,還有社???、銀行卡、身份證等物品。于是她將錢包妥善保管,等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。

      半個(gè)小時(shí)后,發(fā)現(xiàn)錢包不見的陳大爺神色慌張的來到收費(fèi)窗口詢問,王峰立即與陳大爺進(jìn)行核實(shí),確認(rèn)信息無誤后,她將錢包等物品完整地交還給陳大爺?!疤x謝你了,剛才我都急壞了?!?陳大爺對醫(yī)院收費(fèi)窗口工作人員拾金不昧的品格表示高度贊揚(yáng),特地打電話醫(yī)院黨辦表示感謝。

      王峰說,她在收費(fèi)窗口已經(jīng)工作了11年,由于收費(fèi)窗口的特殊性,經(jīng)常會遇到患者或家屬將錢包、手機(jī)一類物件遺失在掛號窗口的情況。每當(dāng)拾到物件時(shí),收費(fèi)員們總是及時(shí)尋找失主信息,主動與失主聯(lián)系,等候失主認(rèn)領(lǐng)。一般來說失主最多隔個(gè)幾日定會尋上門來認(rèn)領(lǐng),經(jīng)她們核實(shí)后就會馬上歸還給失主。