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      暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過(guò)失應(yīng)同樣強(qiáng)調(diào)“零容忍”

      文章來(lái)源: 作者:趙瑞 點(diǎn)擊數(shù):9069 更新時(shí)間:2014-03-10

      ??? 日前,公安部副部長(zhǎng)黃明在全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議上指出,對(duì)暴力傷害醫(yī)務(wù)人員違法犯罪行為,公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持“零容忍”。黃明強(qiáng)調(diào),要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持嚴(yán)打方針,對(duì)傷害醫(yī)務(wù)人員和患者的案件,要堅(jiān)持快速反應(yīng)、快偵快破。
        暴力傷醫(yī)是個(gè)沉重的話題,是個(gè)別醫(yī)患間矛盾激化的悲劇后果。醫(yī)生是一個(gè)神圣的職業(yè),治病救人是醫(yī)生的天職,然而,當(dāng)越來(lái)越多的傷醫(yī)案件發(fā)生,引起的震動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始波及到社會(huì)對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)的認(rèn)知,有些醫(yī)生甚至發(fā)出“堅(jiān)決不讓子女再?gòu)尼t(yī)”的聲音。暴力傷醫(yī)“零容忍”是法制社會(huì)的一個(gè)原則,保護(hù)醫(yī)生、保護(hù)醫(yī)生這個(gè)職業(yè),根本上還是對(duì)老百姓生命健康的保障。同時(shí),醫(yī)生又是一個(gè)極為特殊的職業(yè),“人命關(guān)天”是醫(yī)生必須時(shí)刻緊繃的一根弦,醫(yī)生的一個(gè)錯(cuò)誤就有可能把治病救人的天使變?yōu)闅⑷四Ч?。筆者認(rèn)為,不論是醫(yī)生無(wú)辜受傷甚至被害身亡,還是患者因醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面過(guò)失而致殘致死,結(jié)局都是血腥的、是醫(yī)生和患者家屬所無(wú)法接受的,因此,暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過(guò)失應(yīng)同樣強(qiáng)調(diào)“零容忍”——不能忽略暴力傷醫(yī)背后的原因之一存在醫(yī)方過(guò)失的客觀性,強(qiáng)調(diào)暴力傷醫(yī)“零容忍”的同時(shí)還需從加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)技和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方面入手,強(qiáng)調(diào)醫(yī)方過(guò)失“零容忍”。
        患者對(duì)于醫(yī)生而言,是絕對(duì)的弱勢(shì)群體。因?yàn)獒t(yī)生是個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的職業(yè),而絕大多數(shù)患者對(duì)醫(yī)學(xué)是不甚了解的。在醫(yī)院,醫(yī)生叫患者做什么檢查,患者就得去做什么檢查;告訴他需要進(jìn)行什么樣的治療,患者就得接受什么樣的治療;醫(yī)生給開(kāi)什么藥,患者就得吃什么藥。所以這里面就要求醫(yī)生不能犯錯(cuò)誤。常言說(shuō),哪有人不會(huì)犯錯(cuò)的,醫(yī)生也是人。但是,當(dāng)一個(gè)人身為醫(yī)生之時(shí),他就是百分之百不能犯錯(cuò)!一位不愿透露姓名的醫(yī)務(wù)工作人員向筆者坦言,其實(shí)臨床上醫(yī)生犯錯(cuò)并非罕見(jiàn)。有些錯(cuò)誤不足以造成患者健康危害,或者說(shuō)只是醫(yī)技優(yōu)劣高下的一個(gè)體現(xiàn),“門外漢”的患者也就很難知道自己為醫(yī)生的錯(cuò)誤買了單;而有些錯(cuò)誤是顯而易見(jiàn)或是出現(xiàn)明顯不適反應(yīng)的,往往就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,甚至有些患者和家屬采取暴力傷醫(yī)的極端手段。
        因醫(yī)方責(zé)任心缺失導(dǎo)致患者受損害的現(xiàn)象在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)屢見(jiàn)不鮮,并引發(fā)多起醫(yī)療糾紛。2012年12月至2013年7月間,中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)開(kāi)展的“醫(yī)院場(chǎng)所暴力傷醫(yī)情況調(diào)查”結(jié)果顯示,藥品不良反應(yīng)、產(chǎn)品質(zhì)量、“窗口期”輸血等無(wú)過(guò)錯(cuò)醫(yī)療行為,以及患者個(gè)體差異和疾病嚴(yán)重等因素導(dǎo)致的醫(yī)療損害,占到了全部醫(yī)療糾紛案件的50%以上。北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)副主任劉海英介紹,從2011年截至2013年9月底,醫(yī)調(diào)委共受理案件4044件,結(jié)案3442件,其中骨科、產(chǎn)科和婦科的醫(yī)療糾紛最多。而在3442件結(jié)案案件中,醫(yī)院有責(zé)案件達(dá)到1800多件。
        以上數(shù)據(jù)表明,有些醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是完全可以避免的,只要醫(yī)生和相應(yīng)管理措施體現(xiàn)得更為耐心、更加設(shè)身處地為患者考慮,相信醫(yī)患惡語(yǔ)相對(duì)、拳腳相加的局面一定會(huì)越來(lái)越少。誠(chéng)然,我國(guó)醫(yī)生、護(hù)士的工作強(qiáng)度和工作壓力之大全球首屈一指,有統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)醫(yī)生工作量是美國(guó)醫(yī)生的3到4倍,但收入?yún)s是其十分之一。設(shè)身處地想一想,醫(yī)生也需要患者的理解與配合。我們每個(gè)人都有作為一名患者的時(shí)候,作為患者,不能容忍醫(yī)方過(guò)失,而暴力傷醫(yī)則是醫(yī)生所不能承受之重。對(duì)暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過(guò)失“零容忍”是醫(yī)患雙方各自的心聲,也是實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧的先決條件。