角色
文章來源：婦科 作者：夏利花 點擊數(shù)：8166 更新時間：2016-04-13
??? 這真是漫長的一天。
??? 母親說眼睛看不見已經(jīng)不是一天兩天了，每次看到我都要嘀咕是否能手術，說隔壁村的某某人都看好了。因為知道我忙，不敢以母親的身份命令我，而我總是敷衍地對她說：“等哪天空點帶你去看看?！苯Y(jié)果一等又是一年，終于好幾次發(fā)現(xiàn)母親的衣服洗不干凈了，菜里吃出了頭發(fā)、草根、鋼絲球之類的東西，我開始震驚母親真的看不見了。
??? 年前，我對她承諾：“過完年，等我忙空了就帶你去檢查?！边@幾天終于兌現(xiàn)了。好不容易請了一天假，開始了從醫(yī)生到病人家屬的角色轉(zhuǎn)換。
??? 預約好了醫(yī)生，早早帶著母親來到了眼科門診，已經(jīng)排著許多病人。盡管和醫(yī)生很熟，卻不好意思插隊，陪著母親在門口等了一個多小時才輪到看，然后是一系列的檢查、住院、簽字、手術……這些程序?qū)ξ襾碚f似乎很熟悉，卻也很陌生，說實在有種找不著北的感覺。自己是醫(yī)生時，沒有那么多、那么細的體驗，我很納悶，換個角色，醫(yī)生的優(yōu)勢蕩然無存。沒有享受優(yōu)先，沒有了往日的從容淡定，目送著母親進手術室的背影，心里焦慮不已，在手術室門外來回走動，不時從門縫里看看，坐立不安，干著急。我想這就是患者家屬的特有表現(xiàn)吧。
??? 明明這里是我再熟悉不過的地方，每天都要來回好幾趟。手術室門口永遠都擠滿了人，有時進出手術室都要扒開人群才能找到出路，那時我常想，家屬就不能安靜地坐著等嗎？如今自己親身的體驗，我理解了許多……
??? 我已經(jīng)記不清自己在工作中曾多少次站在患者和家屬的立場進行角色轉(zhuǎn)換，也希望更多的患者能夠換位，對我多一些理解。其實，患者要換成醫(yī)生的身份很難，因為病人不具備醫(yī)學專業(yè)知識，無法深入到復雜的疾病診療過程當中，也許只能感受到醫(yī)生表面的忙碌。
??? 但是我敢確定，作為醫(yī)生的我能給患者更好的就醫(yī)體驗是因為我切實地站到了他們的這一邊。
??? 結(jié)束語：張愛玲說“因為懂得，所以慈悲”。也許，無論是醫(yī)生，還是患者，當越來越多的人能懂得“醫(yī)患共苦”的道理，變得相互慈悲起來，“醫(yī)患糾紛”、“醫(yī)患矛盾”也就能順理成章地成為昨日舊聞。良好的醫(yī)療環(huán)境是患者期望的，同樣也是醫(yī)護人員共同的目標，相互體諒，大家一起努力吧。
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